2021. ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN METODE FAILURE MODE AND EFFECTS UNTUK MENGURANGI PRODUK CACAT DI CV SERAT KELAPA. BALANCE: Jurnal Akuntansi, Auditing dan Keuangan. 17, 1 (Jan. 2021), 01–21. DOI:https://doi.org/10.25170/balance.v17i1.2009.