“ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN METODE FAILURE MODE AND EFFECTS UNTUK MENGURANGI PRODUK CACAT DI CV SERAT KELAPA”. 2021. BALANCE: Jurnal Akuntansi, Auditing Dan Keuangan 17 (1): 01-21. https://doi.org/10.25170/balance.v17i1.2009.