Maria Grace and C. R. P. Ajisuksmo, “Kepuasan Kerja dan Persepsi Terhadap Kualitas Layanan Karyawan: Penelitian pada Pengemudi Taksi di Jakarta”, j. perkota., vol. 17, no. 2, pp. 160–169, Jan. 2026, doi: 10.25170/perkotaan.v17i2.7248.