PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, GAYA HIDUP DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI PEMBAYARAN DIGITAL

Maria Trecia Dayan

Authors

Maria Trecia Dayan Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

Keywords:

persepsi konsumen, gaya hidup, kepercayaan, aplikasi pembayaran digital

Abstract

Seiring dengan berkembangnya industri 4.0, masyarakat modern telah disuguhkan dengan berbagai kemudahan yang menjadi bagian dalam keseharian. Salah satunya adalah dengan kemunculan aplikasi belanja berbasis digital yang memudahkan penggunanya untuk melakukan transaksi non tunai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi konsumen, gaya hidup, dan kepercayaan terhadap penggunaan aplikasi pembayaran digital. Objek penelitian adalah pengguna aplikasi pembayaran digital yang berusia 17-30 tahun di area Jabodetabek. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan serangkaian uji hopotesis. Analisis data menggunakan model persamaan struktural dengan aplikasi SmartPLS. Berdasarkan penelitian, variabel persepsi konsumen dan gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aplikasi pembayaran digital, sedangkan variabel kepercayaan tidak berpengaruh signifikan.

References

Arasanta, R. (2017). Hubungan Antara Persepsi Terhadap Penayangan Iklan Ponsel Dengan Minat Pembeli (Universitas Muhammadiyah Surakarta). https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004ro
David McKitterick dan Jim Dowling. 2003. State of the Art Review of Mobile Payment Technology.
Elliott, G. R., & Cameron, R. C. (1994). Consumer Perception of Product Quality and the Country-of-Origin Effect. Journal of International Marketing, 1994.
Engel, F. James, Blackwell D. Roger, dan Miniard W. Paul. 2010. Perilaku Konsumen. Alih Bahasa Budiyanto. Binarupa Aksara, Jilid 1, Jakarta
Ferrinadewi, E., (2005), Pengaruh Tipe Keterlibatan Konsumen Terhadap Kepercayaan Merek dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian, Modus, Vol. 17, No. 1.
Hair, J.F. 2006.Multivariate Data Analysis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2004. Dasar- dasar Pemasaran. Jakarta: CV. Intermedia.
Mangkunegara, Prabu Anwar. 2002. Perilaku Konsumen. Edisi Revisi. Cetakan Kedua. PT. Refika .Aditama Bandung.
Merkel, A. (2014). Speech by Federal Chancellor Angela Merkel to the OECD Conference. https://www.bundesregierung.de/Content/EN/Reden/2014/2014-02-19-oecd-merkel-paris_en.html,
Nababan, S. S. M. (2013). Pendapatan dan Jumlah Tanggungan Pengaruhnya Terhadap Pola Konsumsi PNS Dosen dan Tenaga Kependididkan Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal EMBA, 1(4), 2130–2141.
Peter, J. Paul dan Jerry C. Olson. 2000. Consumer Behavior. Perilaku konsumen dan Strategi Pemasaran. Jilid 2. Edisi 4. Diterjemahkan oleh: Damos Sihombing. Jakarta: Erlangga.
Schlechtendahl, J., Keinert, M., Kretschmer, F., Lechler, A., & Verl, A. (2015). Making existing production systems Industry 4.0-ready. Production Engineering, Vol. 9, Issue.1, pp.143-148.
Sukmaningtyas, A., & Hartoyo. (2013). Pengaruh Nilai dan Gaya Hidup Terhadap Referensi dan Perilaku Pembelian Buah-buahan Impor. Ilmu Keluarga Dan Konsumen, 6(1), 40.
Sumarwan, U. (2011). Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapannya Edisi Kedua. Bogor: Ghalia Indonesia.
Tarigan, E. D. S. (2016). Jurnal Konsep Bisnis dan Manajemen. 3(1), 47–61.
Rifqy Tazkiyyaturrohmah. (2018). Eksistensi Uang Elektronik Sebagai Alat Transaksi Keuangan Modern. Muslim Heritage, Vol. 3, No. 1.