JAKARTA CITY IMAGE: A TOURISM STAKEHOLDERS PERCEPTIONS

Abstract

Perubahan cepat terjadi di beberapa bidang di seluruh dunia, khususnya di bidang ekonomi,
politik, dan teknologi. Dan tidak terkecuali, industri pariwisata juga merupakan salah satu
industri yang paling cepat berkembang. Setiap destinasi wisata harus meningkatkan upaya
mereka dalam menemukan keunikan dan menawarkannya ke pasar sebagai salah satu aset
untuk mengembangkan kemampuan ekonomi mereka dan menjadi pemenang di pasar yang
sangat kompetitif. Keunikan yang ditawarkan oleh destinasi wisata 'tidak mudah ditemukan.
Butuh waktu untuk mengidentifikasi dan memanfaatkan keunikan sebuah kota. Penelitian ini
akan mengindentifikasikan persepsi saat ini mengenai kota Jakarta dilihat dari segi pandang
pemangku kepentingan di dalam sektor pariwisata di Jakarta dan juga dapat mengidentifikasi
kelemahan dan kekuatan di dalam gambaran tersebut serta membantu pengembangan ‘brand’
kota. Penelitian ini menggunakan kuesioner berbasis web dalam mengumpulkan data.
Kuesioner ini diberikan kepada kolega internal yang dilihat sebagai pemangku kepentingan di
sektor pariwisata di Jakarta.