PENGARUH PROMOSI SOSIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN E-COMMERCE LAZADA PADA PENGGUNA SOSIAL MEDIA DI WILAYAH DKI JAKARTA
Keywords:
Promosi, Sosial media, Keputusan Pembelian, E-commerce, Lazada, DKI Jakarta.Abstract
Lazada adalah salah satu platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara. Lazada terkenal karena inovasinya dalam pemasaran digital dan promosi sosial media, serta layanannya yang berfokus pada kepuasan pelanggan, termasuk sistem logistik dan pembayaran yang efisien. Fokus utama adalah pada pengaruh promosi di platform seperti Facebook dan Instagram terhadap perilaku pembelian konsumen di DKI Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan eksplanatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan Google Form yang disebar melalui sosial media sehingga terkumpul 108 responden. Penelitian ini bertujuan memberikan pemahaman tentang pengaruh srategi promosi digital Lazada terhadap keputusan pembelian di wilayah DKI Jakarta. Teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori promosi sosial media dan teori perilaku konsumen. Dalam pengolahan data penulis menggunakan SPSS 27 For Windows untuk mendapatkan hasil penelitian. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa terdapat pengaruh signifikan promosi sosial media terhadap keputusan pembelian e-commerce Lazada.
References
Amin, A. M. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di LAZADA.co.id. Dalam Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 1, Nomor 1). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Aris. (2021). Interaksi Sosial: Pengertian, Ciri-ciri, Syarat, Faktor dan Contoh. https://www.gramedia.com/literasi/interaksi-sosial/
Arjanto, D. (2024, Maret 27). Cerita di Balik Mulai Beroperasinya Lazada 11 Tahun. https://bisnis.tempo.co/read/1707550/cerita-di-balik-mulai-beroperasinya-lazada-11-tahun-lalu
Avicena, K. (2022, Agustus 17). 8 Pengertian Perilaku Konsumen Menurut Para Ahli. https://www.idntimes.com/business/economy/kamila-sayara-avicena/8-pengertian-perilaku-konsumen-menurut-para-ahli#:~:text=,dan%2F%20atau%20jasa%20yang%20digunakan
Azis, Y. (2022, Agustus 11). 10 Pengaruh Penting dari Promosi. https://deepublishstore.com/blog/pengaruh-penting-dari-promosi/
Budi. (2024, Agustus 9). 27 Pengertian Promosi Menurut Para Ahli. https://www.studinews.co.id/pengertian-promosi-menurut-para-ahli/
Burhan, F. (2021, Desember 17). Transaksi Lazada Rp 302 Triliun dalam Setahun Artikel ini telah tayang di Katadata.co.id dengan judul "Transaksi Lazada Rp 302 Triliun dalam Setahun. https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/61bc69ca8d6b4/transaksi-lazada-rp-302-triliun-dalam-setahun
Cialdini, R. B. (2007). The Psychology of Persuasion.
Elvera, & Astarina, Y. (2021). Metodologi Penelitian (E. Mulyanta, Ed.; 1 ed., Vol. 1). Andi.
Ernawati, R. (2021). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 4(2), 80–98. https://doi.org/10.24176/bmaj.v4i2.6663
Gumilar, A. (2018). Analisis Bisnis Internasional Di Indonesia. Dalam Jurnal ADBIS (Vol. 2, Nomor 2).
Hardiansyah, Z. (2022). Pengertian E-Commerce beserta Jenis, Contoh, dan Manfaatnya. https://tekno.kompas.com/read/2022/09/26/10150007/pengertian-e-commerce-beserta-jenis-contoh-dan-manfaatnya#:~:text=Electronic commerce (perdagangan elektronik) atau,secara online dengan memanfaatkan internet
Hayati, R. (2024). Pengertian Analisis, Jenis, Tujuan, Fungsi, dan 7 Contohnya. https://penelitianilmiah.com/pengertian-analisis/
Hill, C. (2004). Global Business Today.
Husan, N. (2020). CELEBRITY ENDORSER SEBAGAI MAGNET BISNIS DI ERA DIGITAL ! https://binus.ac.id/malang/2020/07/celebrity-endorser-sebagai-magnet-bisnis-di-era-digital/
Jeromchek, M. (2022, Februari 23). The History Of Marketing: How Strategies Have Changed. https://coschedule.com/marketing/history-of-marketing
Kotler, P. dan K. L. K. (2016). Marketing Management.
Kumalasari, R. (2022, Januari 3). Pemasaran Internasional: Manajemen, Strategi, dan Fungsinya. https://majoo.id/solusi/detail/strategi-pemasaran-internasional
Laurensia, A. S. (2022). Prosiding: Ekonomi dan Bisnis Pengaruh E-Commerce dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Lazada (Vol. 1, Nomor 2).
Lazada. (2024). Awal Lazada didirikan.
Mulyana. (2019). Strategi Promosi Dan Komunikasi. Strategi Promosi Dan Komunikasi.
Nur, A. (2021). Strategi Memasuki Pasar Internasional (Study Kasus Pt Indofood Sukses Makmur TBK).
Nurhanisyah, Y. (2024, Agustus). Sosial Media Hitz Zaman dulu hingga sekarang. https://indonesiabaik.id/infografis/sosmed-hits-zaman-dulu-hingga-sekarang#:~:text=Indonesiabaik.id%20-%20Sebelum%20sosial%20media,kemudian%20berkembang%20pesat%20hingga%20kini
Nurhidayati, S. W. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kemudahan, Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Lazada (Studi pada pengguna Aplikasi Lazada di kota Semarang).
Nursyafitri, G. D. (2022). Pengertian Data Sekunder Menurut Beberapa Ahli. https://dqlab.id/pengertian-data-sekunder-menurut-beberapa-ahli
Populix. (2021). Pengertian Marketing Mix, Fungsi dan Contoh Penerapannya. https://info.populix.co/articles/marketing-mix-adalah/
Pranata, Y., Wahab, I., Widiyanti, Z., & Aslamia, R. (2021). PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE LAZADA INDONESIA. www.data.tempo.co,
Prastowo, S. L., Djaenudin, E. M., Apiyanti, N. V., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2024). Pengaruh e-Promotion, Pelayanan, Kemudahan, e-WOM Terhadap Keputusan Pembelian, melalui Perilaku Konsumen pada Marketplace Lazada. Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 7(1). http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemicaWebsite:https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica
Puput. (2024, Mei 31). Uji Linearitas dengan SPSS: Scatter Plot dan Lack-of-fit Test. https://tambahpinter.com/uji-linearitas/
Qortun, A. (2021). Pengertian Kerangka Pemikiran: Cara Membuat dan Contoh. https://www.gramedia.com/literasi/pengertian-kerangka-pemikiran/
Rachanza, F. (2022, Oktober 29). Sejarah Perkembangan Lazada. https://www.scribd.com/document/603722488/Sejarah-Perkembangan-Lazada
Rahyaputra, V. (2021). Revolusi Lazada.
Rosyada. (2022). Social Media Marketing: Pengertian & Strategi Jitu Meningkatkan Promosi. https://www.gramedia.com/best-seller/social-media-marketing/
Rukrajat, A. (2018). Pendekatan Penelitian Kuantitatif: Quantitative Research Approach. Pendekatan Penelitian Kuantitatif: Quantitative Research Approach
Salamah, N. H., Triwardhani, D., & Nastiti, H. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Awareness Pada E-Commerce Hijup. KORELASI (Konferensi Riset Nasional Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 2, 249–269. https://conference.upnvj.ac.id/index.php/korelasi/article/view/1189
Setiawan, A. B. (2021). INFLUENCE OF RETURN ON INVESTMENT (ROI), EARNING PER SHARE (EPS) AND DIVIDEN PER SHARE (DPS) ON SHARE PRICES. www.syariahsaham.com
Seyoum, Belay. P. (2002). Export-Import Theory, Practices, and Procedures Second Edition "T.
Sitorus, D., Batubara, M., Hutagalung, C., & Nasution, A. (2024). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Lazada Padamahasiswa Fakultas Psikologi Unpri Medan.
Sramkowski, L. (2021, Maret 3). From 4Ps to 7Ps: Towards an Integrated Marketing Mix. https://www.exportplanning.com/en/magazine/article/2021/03/03/from-4ps-to-7ps-towards-an-integrated-marketing-mix/
Stonehouse, G., Campbell, D., & Hamill, J. (2004). Global and Transnational Business: Strategy and Management, Second Edition.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Alfabeta. https://onesearch.id/Record/IOS2785.slims-43446/TOC
Syafi’atul Waro, S., & Widowati, M. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Celebrity Endorser, dan Persepsi Risiko terhadap Keputusan Pembelian Pengguna E-Commerce di Kota Semarang The Effect of Trust, Celebrity Endorser, and Risk Perception on E-Commerce User Purchase Decision in Semarang City. http://prosiding.unimus.ac.id
Taufik, M. (2022). Media Sosial Sebagai Alat Komunikasi dan Informasi yang Efektif. https://djpb.kemenkeu.go.id/kppn/meulaboh/id/data-publikasi/artikel/2862-media-sosial.html#:~:text=Pada awalnya perkembangan media sosial,Ward Christensen dan Randy Suess
Thabroni, G. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif: Pengertian, Karakteristik & Jenis. https://serupa.id/metode-penelitian-kuantitatif-pengertian-karakteristik-jenis/
Thabroni, G. (2022, Mei 21). Perilaku Konsumen: Pengertian, Jenis, Model, Faktor, dsb. https://serupa.id/perilaku-konsumen-pengertian-jenis-model-faktor-dsb/
Triwardhani, D. (2024). Pengaruh Promosi Penjualan, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (STUDI KASUS PADA PENGGUNA E-COMMERCE LAZADA DI DKI JAKARTA). Dalam Journal of Young Entrepreneurs (Vol. 2, Nomor 3). https://ejournal.upnvj.ac.id/index.php/jye
Tysara, L. (2024, Mei 16). Pengertian Media Sosial adalah Laman dalam Jaringan Sosial, Ini Fungsi dan Jenis-Jenisnya. https://www.liputan6.com/hot/read/5287688/pengertian-media-sosial-adalah-laman-dalam-jaringan-sosial-ini-fungsi-dan-jenis-jenisnya?page=2
Universitas Psikologi. (2020). Teori Loyalitas (Lengkap) Menurut Para Ahli © Teori Loyalitas (Lengkap) Menurut Para Ahli - Universitas Psikologi | Warning - Copyright! Sumber Tulisan: https://www.universitaspsikologi.com/2020/12/teori-loyalitas-lengkap.html. https://www.universitaspsikologi.com/2020/12/teori-loyalitas-lengkap.html#:~:text=Oliver%20,Blas%2C%202016
William, S. (2021, Januari 25). A History Of Marketing: Strategy Through The Ages. https://www.marketingevolution.com/knowledge-center/a-history-of-marketing-analytics-before-the-digital-takeover
Zach. (2024, Januari 23). What is Slovin’s Formula? (Definition & Example). https://www.statology.org/slovins-formula/
