PARTISIPASI GENERASI Z DI JAKARTA DALAM PROGRAM UTME! UNIQLO SEBAGAI BENTUK ADAPTASI TREN GLOBAL CO-CREATION DI INDUSTRI RETAIL FESYEN

Authors

  • Bintang Adi Kirana Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
  • Eko Widodo Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

DOI:

https://doi.org/10.25170/transaksi.v17i2.7742

Keywords:

Generasi Z, UTme!, Co-Creation, Personalisasi, Fesyen

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi partisipasi Generasi Z di Jakarta dalam program UTme! dari Uniqlo sebagai bentuk adaptasi terhadap tren global co-creation di industri ritel fesyen. Generasi Z sebagai digital native menunjukkan kecenderungan konsumsi yang menuntut personalisasi, keberlanjutan, serta pengalaman belanja yang interaktif. Program UTme! memungkinkan konsumen mendesain sendiri produk fesyen mereka, yang mencerminkan identitas, preferensi, dan gaya hidup. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara mendalam terhadap informan dari kalangan Generasi Z yang pernah terlibat langsung dalam program tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program UTme! Uniqlo mencerminkan perubahan paradigma konsumsi di kalangan Generasi Z dari yang semula pasif menjadi partisipatif, dengan memberikan ruang luas untuk personalisasi, co-creation, dan interaktivitas. Melalui desain produk yang dapat mereka ciptakan sendiri, Generasi Z tidak hanya mengekspresikan identitas dan nilai personal, tetapi juga membangun keterikatan emosional dengan brand. Media sosial berperan besar dalam membentuk preferensi mereka, mempercepat adopsi tren global, serta menjadi wadah validasi sosial atas hasil karya mereka. Di sisi lain, UTme! juga menjadi medium untuk menampilkan nilai-nilai lokal dan identitas sosial, menjembatani budaya tradisional dengan ekspresi modern. Partisipasi dalam UTme! memperlihatkan bahwa Generasi Z mencari pengalaman belanja yang imersif, berkelanjutan, dan bermakna, sekaligus menandai arah baru dalam tren ritel fesyen global yang lebih inklusif dan kolaboratif.

References

Alicia, J., Aruan, M., Surbakti, R. P., Putri, Y. A., Aulia, M., Nst, R., Siregar, O. M., & Siregar, A. M. (2024). Peran Value Co Creation dalam Consumer Engagement Pada Pengguna Shopee di Kota Medan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 01(04), 901–907. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jebd/index

Arelian, A. S., & Hardianto, A. W. (2024). Pengaruh Social Media Marketing dan Preferensi Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sneakers New Balance pada Generasi Z. Jurnal Transaksi, 16(2), 1–12.

Arianto, B. (2024). Triangulasi Metoda Penelitian Kualitatif (I. K. Hatiebi, S. Ghozi, E. Sorongan, & Gozali, Eds.; 1st ed.). Balikpapan: Borneo Novelty Publishing. https://doi.org/10.70310/q81zdh33

Arnould, E. J., & Thompson, C. J. (2005). Consumer Culture Theory (CCT): Twenty years of research. Journal of Consumer Research, 31(4), 868–882. https://doi.org/10.1086/426626

Asaro, A. K. (2025). Preferensi Konsumen Gen Z terhadap Tren Customization dalam Produk Pakaian untuk Pengembangan Strategi Pemasaran. Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Dan Perpajakan, 2(1), 312–325. https://doi.org/10.61132/jeap.v2i1.861

Badan Pusat Statistik. (2020). Jumlah Penduduk menurut Wilayah, Klasifikasi Generasi, dan Jenis Kelamin, INDONESIA, 2020. Jumlah Penduduk menurut Wilayah, Klasifikasi Generasi, dan Jenis Kelamin, INDONESIA, 2020

Bordone, L. G. (2024). The Global State of Fashion Personalisation in 2024: Market Segmentation, Trends, and Geographical Insights. In Research Gate. https://www.researchgate.net/publication/387020739

Cleveland, M. (2022). Globalization and Global Consumer Culture: The Fragmentation, Fortification, Substitution and Transmutation of Social Identities. Katzarska-Miller, Iva & Reysen, Steven (Eds.), Globalized Identities: The Impact of Globalization on Self and Identity, 71–105.

Cognitive Market Research. (2025, February). Custom Clothing Market Report 2025 (Global Edition). Cognitive Market Research. https://www.cognitivemarketresearch.com/custom-clothing-market-report

Customcy. (2024, September 7). 66+ Statistik Kustomisasi BARU (2025). https://customcy.com/blog/customization-stats/

Dewi, A. A., & Purwanti. (2024). Pengaruh kemampuan berpikir kritis terhadap perilaku dan pengambilan keputusan generasi Z di era digital. Bundling: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 43–52.

Drenten, J., Harrison, R. L., & Pendarvis, N. J. (2023). More Gamer, Less Girl: Gendered Boundaries, Tokenism, and the Cultural Persistence of Masculine Dominance. Journal of Consumer Research, 50(1), 2–24. https://doi.org/10.1093/jcr/ucac046

Fitchett, J., & Cronin, J. (2022). De-romanticising the market: advances in Consumer Culture Theory. Journal of Marketing Management, 38(1–2), 1–16. https://doi.org/10.1080/0267257X.2022.2045126

Hidayat, S., Candra, V., Arianto, B., & Putri, D. E. (2024). Strategic : Journal of Management Sciences Studi Fenomenologi Media Konsumerisme Generasi Z Sosial. 4(3), 124-136.

Jakaria, R. B., Iswanto, Widodo, E., & Kusumawardani, P. A. (2024). Buku Persepktif Desain Produk : Merancang. Sidoarjo: UMSIDA Press.

Judijanto, L., Karmagatri, M., Lutfi, M., Sepriano, S., Pipin, S. J., Erwin, E., Indrayani, N., Nugraha, U., & Lukmana, H. H. (2024). Pengembangan Startup Digital: Referensi Sukses Memulai Bisnis Startup Digital Era Industri 4.0 dan Society 5.0. Yogyakarta: PT Green Pustaka Indonesia.

Kusumajanti, K., Syarifuddin, S., Sanulita, H., & Gopur, G. (2025). Metodologi Penelitian Kualitatif:: Teori Dan Paradigma Baru Bidang Ilmu Sosial. Jambi: PT Sonpedia Publishing Indonesia.

Laka, L., Darmansyah, R., Judijanto, L., Foera-era Lase, J., Haluti, F., Kuswanti, F., & Kalip. (2024). Pendidikan Karakter Gen Z di Era Digital. Jambi: Sonpedia Publishing Indonesia.

Mehrabi, S., Perez-Mesa, J. C., & Giagnocavo, C. (2022). The Role of Consumer-Citizens and Connectedness to Nature in the Sustainable Transition to Agroecological Food Systems: The Mediation of Innovative Business Models and a Multi-Level Perspective. Agriculture (Switzerland), 12(2), 1-21. https://doi.org/10.3390/agriculture12020203

Meliana, D., Riswati, J., & Astuti, D. (2025). Analisis Perkembangan Bisnis Ritel Di Indonesia. Journal of Business Economics and Management, 01(03), 235–243. https://jurnal.globalscients.com/index.php/jbem

Nur’aini, R. D. (2020). Penerapan Metode Studi Kasus Yin dalam Penelitian Arsitektur dan Perilaku. INERSIA, XV1(1), 92–104. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21831/inersia.v16i1.31319

Purwoko. (2024). Manajemen Pemasaran Internasional (E. Suncaka, Ed.; 1st ed.). Yogyakarta: SULUR PUSTAKA. https://jcopublishing.com

Ramli, M. E. C., & Widyastuti, P. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan (Servqual) dan Mutu Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Subway di Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Transaksi, 16(2), 1–14.

Recai, B. (2023). Clifford Geertz’s Approach to Interpretational Anthropology and Cultural Relativity and Critics. YAZIT Kültür Bilimleri Dergisi, 3(2), 225–241.

Salonen, V., & Karjaluoto, H. (2019). About time: A motivation-based complementary framework for temporal dynamics in Web personalization. Journal of Systems and Information Technology, 21(2), 236–254. https://doi.org/10.1108/JSIT-06-2017-0042

Siregar, A. M., Marakali Siregar, O., Rochendy, F., Simanjuntak, M., Naibaho, R. V., Dasuha, T. W. S., Hutajulu, J. C., & Breslyn Panggabean, D. (2024). Literature Review Analisis Dampak Co-creation Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran pada CHEY Salon Ring Road Medan. Jurnal Keuangan Dan Manajemen Akuntansi, 06(3), 140–154. https://journalpedia.com/1/index.php/jkma

Strategic Market. (2024, December). Apparel Market Statistics and Trends 2024. Strategic Market . https://www.strategicmarketresearch.com/blogs/apparel-industry-statistics

Sulung, U., & Muspawi, M. (2024). Memahami Penelitian Data Sumber: Primer, Sekunder, dan Tersier. Jurnal Penelitian Pendidikan, 5(3), 110–116. https://doi.org/https://doi.org/10.47827/jer.v5i3.238

Torelli, C. J., Keh, H. T., & Chiu, C.-Y. (2023). Cultural Symbolism of Brands. Brands and Brand Management, January, 113–132. https://doi.org/10.4324/9781003421320-9

Wang, K., Tai, J. C. F., & Hu, H. fen. (2023). Role of brand engagement and co-creation experience in online brand community continuance: A service-dominant logic perspective. Information Processing & Management, 60(1), 103136. https://doi.org/10.1016/J.IPM.2022.103136

Wang, Y., Ma, H.-S., Yang, J.-H., & Wang, K.-S. (2017). Industry 4.0: a way from mass customization to mass personalization production. Advances in Manufacturing, Vol 5(1), 311–320.

Wibowo, W., & Ayuningtyas, F. (2024). Generasi Z Sebagai Konsumen Masa Depan: Karakteristik, Preferensi, Dan Tantangan Baru. Jurnal Penelitian Dan Studi Ilmu Komunikasi, 5(2), 90–99.

Wiguna, I. A., Sutrisni, K. E., Mahyuni, L. P., & Yulianti, N. M. D. R. (2021). Membedah Strategi Co-Creation Marketing Usaha Milenial. INOVASI Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Manajamen, Vol.17 (4), 636–644. https://doi.org/10.29264/jinv.v17i4.10033

Yunidar, D., & Siswanto, R. A. (2023). Dampak Strategi Kustomisasi Massal Pada Pengguna Produk Dalam Konteks Ekspresi, Identitas, dan Kepuasan. Idealog: Ide Dan Dialog Desain Indonesia, 8(1), 133–144. https://doi.org/10.25124/idealog.v8i1.6612

Downloads

Published

2025-12-31

Issue

Section

Research Articles