Peluang Penerapan Desain Thinking di Industri Maritim Studi Kasus : Pencarian Jasa Docking

Abstrak

Industri pemeliharaan kapal merupakan salah satu industri maritim yang mendukung perekonomian dimana kapal-kapal secara regulasi harus naik dok untuk perbaikan dan pemeliharaan secara berkala agar memenuhi kelaikan kapal. Dari kacamata pemilik kapal (shipowner) kebutuhannya adalah bagaimana menemukan dok yang sesuai dengan requirement teknis dan ekonomis. Inovasi dalam proses bisnis dan model bisnis drydocking sudah mengalami berbagai peningkatan termasuk dalam hal penggunaan teknologi, otomatisasi dan efisiensi operasional. Implementasi Design Thinking dalam industri maritim terbuka lebar disamping terdapat tantangan dalam opsinya, terutama karena business practice yang sudah mendarah daging dan kompleksitas dalam pemenuhan kebutuhan dok. Hasil yang diperoleh adalah observasi upaya implementasi adalah adanya peluang penerapan inovasi baru dalam industri maritim adalah keterbukaan atas teknologi dan proses bisnis yang baru, terutama pada pimpinan generasi penerus perusahaan, yang merupakan generasi milenial atau gen Z.