ANALISIS SISTEM KOMPENSASI DAN RECOGNITION DALAM UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS KARYAWAN STUDI KASUS PT BANTEN WEST JAVA
DOI:
https://doi.org/10.25170/transaksi.v17i2.7740Keywords:
Sumber daya manusia, Loyalitas, Recognition, KompensasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan menganalisis peran kompensasi dan recognition yang dilakukan PT Banten West Java dalam meningkatkan loyalitas. Penelitian akan membahas dan analisis secara mendalam terkait kompensasi dan recognition yang diberikan perusahaan dengan menggunakan penelitian kualitatif. Pengumpulan data dillakukan dengan melakukan wawancara mendalam kepada key informant yaitu Head of Human Capital dan 2 (dua) triangulasi narasumber staf divisi sales dan business development representative. Dari hasil analisis penelitian yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa karyawan merasa puas dengan bentuk dan nilai kompensasi yang diberikan meskipun mekanisme pengelolaan kompensasi di perusahaan belum sepenuhnya terstruktur dengan baik. PT Banten West Java memahami secara positif terkait recognition sebagai upaya peningkatan loyalitas karyawan. Perusahaan sudah memberikan berbagai bentuk recognition meliputi visibility dan acknowledgment . Meskipun demikian, karyawan tetap berekspetasi agar perusahaan dapat memberikan penghargaan dalam bentuk pengakuan yang nyata seperi acara awards. PT Banten West Java memiliki strategi dalam meningkatkan loyalitas karyawan melalui kompensasi wajib pemerintah maupun kompensasi non-wajib yang diberikan secara sukarela. Pemberian tersebut dapat membentuk loyalitas karyawan secara keseluruhan.
References
Bahari, A., Rusandy, D., & Hardiningrum, L. (2025). Pengaruh Kerjasama Tim dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan PT Buana Armada Jaya. Wawasan: Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi, dan Kewirausahaan Vol 3, No 2, Tahun 2025, 112-123.
Dessler. (2015). Human Resource Management (14th ed). Pearson Education .
Febriana, & Kustini. (2022). Dampak Kompensasi dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada PT. Berlian Multi Sejahtera. Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business.
Fitri, D. D., Marsofiyati, M., & & Wahono, P. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Non-Pns Rumah Sakit X. JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 4(4), 325–342 .
Gallup. (2025). What Is Employee Engagement, and How Do You Improve It? From gallup.com: https://www.gallup.com/workplace/285674/improve-employee-engagement-workplace.aspx
Gallup, & Workhuman. (2024). The Human Centered Workplace Building Organizational Agility and Resilience. Washington, D.C.: Gallup, Inc.
Grahayudha, G. F., Musadieq, M. A., & Djudi, M. M. (2014). Pengaruh Insentif terhadap Motivasi Kerja (Studi pada Karyawan PT. AXA Financial Indonesia Sales Office Cabang Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) | Vol. 8 No. 1 Februari 2014.
Hasibuan, M. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta : Bumi Aksara .
Juwita, & Khalimah. (2021). Konsep Dasar Membangun Loyalitas Karyawan . Malang : CV Literasi Nusantara Abadi .
Larasati, K. D., Sulistina, M., Sagala, S., Sitorus, O. Y., & Kartika, L. (2024). Analisis dan Pembenahan Sistem Kompensasi Berdasarkan Metode Overlapping dan Adhered pada UKM XYZ. Masman Master Manajemen, 2(2),, 79–90.
Liana, Y., Megantoro, W., & S, D. P. (2023). Loyalitas Karyawan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada CV. Lensa Informatika Surabaya. Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 821-829.
Lisdayanti, L., Lie, D., Butarbutar, M., & & Wijaya, A. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerta terhadap Retensi Karyawan pada PT Bumi Sari Prima Pematangsiantar . Maker: Jurnal Manajemen, 1(1), 30-38.
Ma'ruf, R. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Work Life Balance terhadap Loyalitas Karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi .
Maulidina, & Frianto. (2021). Pengaruh High Performance Work System (HPWS) dan Konflik Peran terhadap Kepuasan Kerja . Jurnal Ilmu Manajemen Volume 9 Nomor 2 .
Motivation Hygiene Theory dan Dual Factor Theory. (n.d.). From binus.ac.id: https://accounting.binus.ac.id/2021/11/02/motivation-hygiene-theory-dan-dual-factor-theory/
Nurhasanah, N., & Hermana, C. (2024). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan (Literature Review). Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3),.
Pitoy, T. I., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan (Studi Pada PT Midi Utama Indonesia Tbk. Branch Manado. Productivity, 339–344.
Prayoga, S. S., & Budi, A. P. (2021). Pengaruh Iklim Organisasi, Kepemimpinan, dan Kompensasi terhadap Loyalitas Pegawai. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis. Volume 11, Nomor 2, 200-215.
Robbins, S. P., & Judge, T. (2017). Perilaku Organisasi (ed. ke-17, terj. R. Saraswati & F. Sirait). Salemba.
Rosa. (2017). Mutasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daerah Operasi 1 Jakarta. AGREGAT : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 1, No 1, Maret 2017 , 20-37.
Sahir, S. (2021). Metodologi Penelitian. Yogyakarta : Penerbit KBM Indonesia .
Sarosa, S. (2021). Analisis Data Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: PT Kanisius.
Senen, S., Bonar Sihite, F. .., & & Suryani, L. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. SMJ. Jurnal Manajemen &Amp; Pendidikan [JUMANDIK], 1(2), 153–159.
Seto, A., Febrian, W., Mon, M., Senoaji, F., Kusumawardhani, Z., Rusman, I. R., . . . Arifin, A. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia . Padang : PT Global Eksekutif Teknologi.
Suwarto, F. (2015). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. . Jurnal Manajemen, 19(2), 170–189. https://doi.org/10.24912/jm.v19i2.129.
Syafruddin, Periansya, Farida, E., Tawaf, N., Palupi, F., Butarbutar, D., & Satriadi. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia . Batam : Rey Media Grafika .
Tamara, S., Hariyanto, V. H., & Yuwanto, L. (2019). Hubungan antara Pengakuan dan Pemberdayaan Karyawan dengan Motivasi Berprestasi pada Karyawan PT X Jombang. Calypatra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol.7 No.2 (2019).
Wafiq, A., & Andiriyani, A. (2022). Pengaruh Task Visibility terhadap Social Loafing dengan Exchange Ideology sebagai Variabel Pemoderasi (Studi pada Karyawan Tetap PT BPR Surya Yudhakencana). Diponegoro Journal of Management Vol 11, No 5 Tahun 2022, 1-13.
Wibawa, & Fauzan. (2024). Pengaruh Komitmen Kerja, Lingkungan Kerja dan Keamanan Kerja terhadap Loyalitas Pegawai Dinas Pemadam Kebakaran Kota Semarang. Management Studies and Entrepreneurship Journal .
Yasen, S., & Badaruddin. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Aplikasi. Deepublish.
Yusuf, R. M., & Syarif, D. (2017). Komitmen Organisasi (Definisi, Dipengaruhi & Mempengaruhi). Makassar : Penerbit Media Pustaka.
